Expédition
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Malheureusement, nous ne pouvons pas autoriser les ramassages de vélos à notre siège pour le moment. Notre commande sera expédiée de l'entrepôt le ...Puis-je récupérer mon vélo électrique Vanpowers en personne ?
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Veuillez refuser le colis s'il a été endommagé à l'arrivée. Si vous n'avez pas pu refuser et que vous avez déjà ouvert la boîte, veuillez prendre d...Que dois-je faire si j'ai reçu un colis endommagé ?
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Nous proposons une politique de retour de 30 jours sans tracas, car nous pensons que la seule façon de savoir si nos vélos vous conviennent est de ...Comment puis-je retourner ma commande ?
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Pour City Vanture, le prix n'inclut pas l'expédition, qui dépend de votre pays/région de livraison. Ils seront affichés et calculés à la caisse. Po...La livraison est-elle incluse dans le prix ?
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Les annulations sont possibles jusqu'à ce que notre équipe de l'entrepôt commence à préparer votre commande pour l'expédition. Vous pouvez annuler ...Comment puis-je annuler ma commande ?
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Parce que chaque région a des politiques différentes sur l'importation et l'exportation de vélos électriques, nous avons spécialement formulé diffé...Pourriez-vous s'il vous plaît me faire savoir si vous expédiez la version américaine du vélo au Royaume-Uni / UE ?