Preguntas frecuentes

Bicicletas eléctricas

What is the difference between the Commuter and the City Vanture? ¿Puedo montar bajo la lluvia o la nieve? ¿Es posible reprogramar el límite de velocidad?
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General

¿Cuál es la garantía de mi E-Bike? ¿Cuándo recibo la factura de mi pedido? Que métodos de pago hacen Vanpowers. moto acepta?
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Apoyo técnico

¿El asiento es ajustable\cómo ajustar? ¿Es posible instalar un portabotellas y dónde? ¿Afectará la carga a los frenos?
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Envío

¿Puedo recoger mi bicicleta eléctrica Vanpowers en persona? ¿Qué debo hacer si recibí un paquete dañado? ¿Cómo puedo devolver mi pedido?
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