Cicánon

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Devoluciones fáciles

Soporte 24/7

Descripción

Nuestro objetivo es diseñar una bicicleta eléctrica de neumáticos anchos, potente y divertida para todos los aventureros, lo que nos lleva a la creación de la Cycanon. La Cycanon combina a la perfección fuerza y ​​dinamismo, con cada línea meticulosamente diseñada para mostrar un estilo salvaje y seguro. El cuadro liso y soldado no solo mejora la fluidez visual, sino que también ofrece una durabilidad y estabilidad excepcionales. Queremos que los ciclistas disfruten de un estilo y una seguridad inigualables en sus viajes. Los tonos naturales infunden energía y vitalidad a la Cycanon, a la vez que encarnan el espíritu de exploración sin fin de Vanpowers.

20 MPH

Neumáticos anchos de 4”

Motor de 750 W

624 Wh con certificación UL

Aspectos destacados

Características de Cycanon

Parámetros clave

  • Neumáticos gruesos

Marco: La prueba de resistencia del marco alcanza el 150% de la norma ISO 4210

Carga: La carga máxima es de 265 libras (120 kg)

Portaequipajes trasero: la carga máxima es de 100 libras (45,36 kg)

Peso: 67,5 libras / 30,6 kg

Batería: 624 Wh con certificación UL (UL 2271) e IPX5

Alcance máximo: 84 millas (135 km)

Especificaciones de la bicicleta eléctrica Fat Tires

Instrucciones de montaje

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¿Qué hay en la caja?

Experiencias de los jinetes de Cycanon

Una bicicleta eléctrica para todos: perfecta para todas las edades y géneros

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Suave y cómodo

Beneficios del ciclismo para la salud

Transporte ecológico

Garantía de Vanpowers

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Disfruta de un envío rápido y gratuito en todos tus pedidos, asegurando que tu bicicleta eléctrica llegue rápidamente y sin coste adicional.

Hasta 6 años de garantía

Conduzca con confianza con nuestra garantía de hasta 6 años, que cubre su bicicleta eléctrica durante años de uso sin preocupaciones.

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Experimente un proceso de compra fluido y sin complicaciones con devoluciones sencillas y atención al cliente dedicada.

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Preguntas frecuentes

No dude en llamarnos o enviarnos un correo electrónico. Responderemos a su mensaje en 24 horas.

Contacto de atención al cliente
Número de teléfono: +1 888 995 8688

Dirección de correo electrónico: service@vanpowers.com

Horario de trabajo: 9:00 a. m. a 6:00 p. m. EST (de lunes a viernes)

¿Cómo puedo asegurarme de cuándo recibiré la bicicleta?

Te entregaremos tu bicicleta eléctrica en tu domicilio en un plazo de 4 a 7 días desde que realizaste tu pedido. Para que tus regalos lleguen a tiempo y deleiten a tu familia, amigos, hijos o pareja, te recomendamos hacer tu pedido con 7 días de antelación.

Tiempo de manipulación

Para las bicicletas eléctricas que están en stock en nuestros almacenes de EE. UU., generalmente demora entre 1 y 2 días hábiles procesar su pedido.

Tiempo de tránsito

Para envíos desde nuestros almacenes del este y oeste de EE. UU. a destinos dentro de los Estados Unidos, el tiempo de tránsito es de 3 a 7 días hábiles.

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¿Qué debo hacer si mi bicicleta eléctrica necesita reparaciones?

Dependiendo de la naturaleza del problema, brindaremos soluciones personalizadas:

  • Autoreparación (bajo garantía):
    ¿Se siente cómodo con las herramientas? Le enviaremos piezas de repuesto gratuitas e instrucciones paso a paso para guiarle en el proceso de reparación.
  • Reparación profesional (bajo garantía):
    ¿Prefieres dejarlo en manos de profesionales? Te ayudamos a conectarte con un técnico de confianza o un taller autorizado y te reembolsamos hasta $50 por la mano de obra.
  • Problemas con los componentes principales (bajo garantía):
    Si fallan piezas críticas como la batería, el motor o el sistema de control, reemplazaremos la bicicleta eléctrica completa. Sin complicaciones ni retrasos: una solución integral.
  • Reparaciones fuera de garantía:
    Incluso si su bicicleta eléctrica ya no está en garantía, le proporcionaremos piezas de repuesto a precios casi económicos y le ofreceremos asesoramiento detallado tanto para reparaciones de bricolaje como para asistencia profesional.

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¿Qué debo hacer si necesito devolver el producto?

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Para obtener ayuda con devoluciones y cambios, contacte con nuestro equipo de soporte.

Por lo general, recibirá su reembolso dentro de 3 a 5 días hábiles después de devolver el artículo, dependiendo de su banco de pago.

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¿Dónde puedo encontrar soporte posventa?

Puede enviar un informe a través de nuestro sitio web proporcionando el ID de la bicicleta eléctrica del vehículo, junto con fotos y videos del problema. Tras revisar la información, confirmaremos si está cubierto por la garantía y le informaremos de inmediato sobre los pasos a seguir.

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¿Cuánto dura el período de garantía de mi bicicleta eléctrica?

Las bicicletas Vanpowers cuentan con una garantía limitada de hasta 6 años a partir de la fecha de recepción. Esta garantía sigue vigente si la bicicleta se transfiere a otro propietario.

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¿Qué debo hacer si no hay talleres de reparación de bicicletas eléctricas cerca de mí?

Por favor, repórtelo en el sitio web oficial. Disponemos de una serie de videos en el sitio web para ayudarle a reparar su bicicleta eléctrica y también ofrecemos asistencia remota.

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